Kalmarpar anmäler utebliven återbetalning till Allmänna reklamationsnämnden.
Foto: Pressbild
Bokningen gjordes i april och tanken var en helg på norra Öland på ett boende. Men det framkom inte att rummet var av vandrarhemsstandard och motsvarade inte alls bilderna de sett. De fick erbjudande att uppgradera till ett mer hotelliknande rum, men avböjde. De kom muntligen överens med ägarna att återbetalning skulle göras.
Det kom aldrig någon återbetalning. Kontakt togs med Booking som i sin chatt meddelade att de redan gjort återbetalningen till boendet på Öland som i sin tur inte godkänner avbokningen.
Nu är ärendet anmält till Allmänna reklamationsnämnden. Kravet är på drygt 2 000 kronor.