Brukaren fick inte den omsorg den hade rätt till. Genrebild.
Foto: MostPhotos
Personen hade kognitiv svikt och kunde därför inte medverka vid insatser. Konsekvensen blev att brukare till slut behövde behov av sjukhusvård.
Händelsen har nu utretts och kommunen har hittat brister i agerandet som anmäls vidare till Inspektionen för vård och omsorg. Man anser att man kunde ha gjort mer för att få brukaren att ta emot de insatser som behövdes.
Följande åtgärder har vidtagits:
- Skapa bemötandeplaner enligt nationella och lokala arbetssätt och nyttja handledning vid behov
- Kvalitetssäkra informationsöverföring och social dokumentation.
– Vi ser Lex Sarahrapportering som ett viktigt led i det systematiska kvalitetsarbetet för såväl patientsäkerhet som för att arbeta med ständiga förbättringar och för god kvalitet i vård och omsorg, säger Patrik Glasberg, förvaltningschef, i ett pressmeddelande.